Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
Il sito www.xinzuo.it e il relativo negozio online sono gestiti da:
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1. AMBITO DI APPLICAZIONE
I presenti termini disciplinano l'utilizzo del sito www.xinzuo.it e gli acquisti effettuati attraverso il relativo negozio online.
Le disposizioni inderogabili previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori restano in ogni caso applicabili.
2. PRODOTTI E INFORMAZIONI
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
Immagini, colori, dimensioni apparenti e altri dettagli visualizzati sui dispositivi possono tuttavia presentare differenze rispetto al prodotto reale.
Eventuali errori materiali presenti nelle descrizioni, nelle caratteristiche o nei prezzi possono essere corretti nel rispetto della normativa applicabile.
3. PREZZI E IMPOSTE
I prezzi mostrati ai consumatori sono espressi in euro, salvo diversa indicazione, e sono comprensivi delle imposte applicabili quando previsto.
Eventuali costi di spedizione o altri costi applicabili vengono indicati prima della conclusione dell'ordine.
4. ORDINI
L'invio di un ordine costituisce una richiesta di acquisto.
Il cliente riceve una conferma elettronica contenente i dati essenziali dell'ordine.
Ci riserviamo la possibilità di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di:
- errori evidenti relativi a prezzo o prodotto;
- sospetta frode o utilizzo illecito;
- impossibilità sopravvenuta di eseguire l'ordine;
- indisponibilità definitiva del prodotto.
In tali casi informeremo tempestivamente il cliente e, quando dovuto, rimborseremo le somme eventualmente già incassate.
5. PAGAMENTI
Le modalità di pagamento disponibili sono quelle effettivamente mostrate al checkout e possono comprendere, tra le altre:
- carte di credito o debito;
- PayPal;
- bonifico bancario.
Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, la preparazione e l'evasione possono restare sospese fino alla conferma dell'accredito.
6. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Alcuni prodotti possono essere acquistabili anche quando non sono temporaneamente disponibili presso il magazzino italiano.
In questi casi il prodotto può essere approvvigionato direttamente dalla Cina e il tempo di consegna può essere maggiore rispetto a quello dei prodotti già disponibili in Italia.
Le informazioni sui tempi indicativi di consegna sono riportate nella Policy di spedizione.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti secondo le modalità e le tariffe indicate al checkout e nella Policy di spedizione.
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e possono subire variazioni a causa, tra l'altro, di festività, eventi di forza maggiore, ritardi del vettore, controlli doganali o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
8. DIRITTO DI RECESSO E RESI
I consumatori possono esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le modalità descritte nella Policy di reso e rimborso.
Il diritto di recesso e i relativi rimedi non pregiudicano la garanzia legale di conformità.
9. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea.
In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, senza costi indebiti.
10. ACCOUNT CLIENTE
Quando disponibile, il cliente può creare o utilizzare un account per consultare e gestire determinate informazioni relative ai propri ordini.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Testi, fotografie, immagini, grafiche, marchi, loghi, contenuti e altri materiali presenti sul sito possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali materiali per finalità commerciali senza autorizzazione, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.
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13. SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZI
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L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori.
14. RESPONSABILITÀ
Nessuna disposizione dei presenti termini limita o esclude responsabilità o diritti che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di ritardi o inadempimenti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
15. PRIVACY E DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito e dalle relative impostazioni di consenso.
16. COMUNICAZIONI
Per domande relative a ordini, prodotti, resi o alle presenti condizioni puoi contattarci all'indirizzo:
f.mazza@effeciemme.it
17. LEGGE APPLICABILE
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i consumatori restano comunque applicabili le disposizioni inderogabili di tutela previste dalla normativa del Paese di residenza, quando applicabili.
Per eventuali controversie con un consumatore resta ferma la competenza territoriale prevista dalla normativa a tutela dei consumatori.
18. MODIFICHE AI TERMINI
Possiamo aggiornare i presenti termini per esigenze normative, operative o commerciali.
Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
La versione vigente è quella pubblicata sul sito al momento dell'utilizzo del servizio o della conclusione dell'ordine.